招商银行考试章节练习(2019.07.29)

单项选择题
营业厅女员工穿夏装应配（）袜子，男员工配深色袜子。
A.白色
B.肉色
C.黑色
D.肉色或黑色
多项选择题
下列（）是国际重点支持的高新技术领域。
A.航空航天技术
B.新能源及节能技术
C.资源与环境技术
D.新材料技术
单项选择题
在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作？（）
A、新建日志
B、新建商机
C、新建潜在客户
D、新建通知
问答题
招商银行愿景是什么？
答案：招商银行愿景是力创股市蓝筹，打造百年招银。
问答题
财富账户能否在柜台办理资金转出业务？
答案：不可以。只能通过财富账户专业版操作。
多项选择题
营业厅内可通过（）形式明示本*区域相关业务收费标准
A.电子渠道
B.喷绘海报
C.桌面营销折页架
D.双面海报架
多项选择题
温馨提示和免责提示标识可为（）
A.小心台阶
B.小心地滑
C.防止挤伤
D.小心玻璃
问答题
新资本协议以及银监会对银行账户的分类有何要求？
答案：银行账户信用风险暴露分类工作应遵循以下原则：
（1）重要性原则。商业银行的重要业务和资产类别应单独分类，对规模...
问答题
目前金葵花账户管理费调整到150元的分行会实行跨户收费。对于跨户收费的同一客户跨户户口的认定标准是什么？
答案：认定标准为：在同一分行下同一客户号内且与账户管理费计费户口的开户姓名相同。
多项选择题
代发时必须按代发业务协议规定的收费标准收取代发手续费，收费方式包括（）。
A.现金
B.现金单
C.挂账单
D.转账