国网陕西省电力公司营销业务章节练习(2019.08.13)

多项选择题
智能电能表常用的通讯方式有（）。
A.近红外通讯（接触式光学接口方式）
B.远红外通讯（调制型红外光接口方式）
C.RS-485通讯
D.无线通讯，如GPRS、GSM等通过无线网络的通讯方式
单项选择题
关于各类家用电器的平均使用年限说法正确的是：（）。
A.电光源类2年，电子类5年，电阻电热类10年，电机类12年
B.电光源类2年，电阻电热类5年，电机类10年，电子类12年
C.电光源类2年，电阻电热类5年，电子类10年，电机类12年
D.电子类2年，电光源类5年，电阻电热类10年，电机类12年
问答题
低压客户新装（增容）用电时对其电源进户点有何要求？
答案：低压客户新装（增容）用电时，对其电源进户点的要求如下所述：进户点应尽量接近供电电源线路处；用电容量较大的客户应尽量接近负...
判断题
供电所的业扩报装及变更用电业务，需严格遵循《供电营业规则》等相关法律、法规。
答案：正确
多项选择题
某用户计量电能表，允许误差为±2％，经校验该用户计量电能表实际误差为＋5％，计算退回用户电量时不能按（）计算。
A.＋2％
B.-2％
C.＋5％
D.＋3%
多项选择题
《供电营业规则》中规定，用户受电设施的建设与改造应当符合城乡（）。
A.电网建设
B.配套政策
C.改造规划
D.实际情况
多项选择题
《供电营业规则》规定：什么情形下，不经批准即可中止供电？（）
A.人生触电死亡
B.电气火灾
C.不可抗力和紧急避险
D.确有窃电行为
判断题
稽查任务包由省地两级稽查监控部门根据生成的稽查问题，按照一定的组合方式打包生成的稽查问题集合。
答案：正确
判断题
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：经核实，因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况，各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的，国网营销部将对相关单位进行通报、考核。
答案：正确
问答题
有序用电工作应遵循的原则是什么？
答案：有序用电工作应遵循政府主导、统筹兼顾、安全稳定、有保有限、注重预防、节控并举的原则。