00195导游业务章节练习(2019.08.14)
来源：考试资料网
参考答案：游客要求外出自费品尝风味，导游员应协助与有关餐厅联系订餐，订妥后如游客又决定不去了，导游员应劝他们在约定时间前往餐厅，说... 参考答案：独立性强，脑体高度结合，客观要求复杂多变 参考答案：
1.热爱祖国，热爱家乡。
2.社会公德意识。
3.旅游职业道德。
参考答案：1.良好的思想品质。
2.过硬的业务本领。
3.较高的外语水平。 参考答案：1.握手的次序要正确。长者、上级、女性、已婚者要先伸手，幼者、下级、男性、未婚者后伸手。
2.迎接时导游员应... 参考答案：
三种方式。在购物商店、出境海关、回国办理。回国办理比较方便，现在北京、上海、广州设立了退税点。