售票值班员章节练习(2019.08.14)

判断题
按保价运输办理的行李、包裹全部灭失时，按实际损失赔偿。（）
答案：错误
问答题
社会调查包括哪些内容？
答案：调查本局管辖范围内的国民经济发展状况，居民人均收入水平、人口增长率、重大建设项目、外来人口的变化及吸引区内对铁路客流影响...
判断题
旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。（）
答案：错误
单项选择题
为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过（）的冷烫精上车。
A.20ml
B.50ml
C.100ml
D.600ml
单项选择题
动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车时间应在车站售票（）。
A.有效期内
B.指定乘车日
C.当日
D.预售期内
单项选择题
铁路军事运输分为（）三个运输等级。
A.特殊、重点和一般
B.特殊和一般
C.特殊、重点
D.重点和一般
单项选择题
乘车人数通知单的用途之一为：车站统计各次列车上车人数、（）的原始记录。
A.客流资料
B.信息资料
C.积累信息资料
D.积累客流资料
问答题
《旅客运输合同》的起至是如何规定？
答案：
从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
填空题
国际联运中，用手工方法办理的卧铺票可按（）或（）旅客发售。
答案：一名；数名
单项选择题
下列哪种情况应退还票价（）。
A.旅客中途自行变更低于原等级的列车票价差额部分
B.旅客变径和新径路票价低于原径路票价、票价差额部分
C.旅客因病在客票有效期内提前医疗单位证明退票时，未乘区间不足起码里程
D.因铁路责任使旅客由软卧变硬卧，变更区间足起码里程，变更区间票价差额