A.走路程远但比较畅通的路段，既可使乘客快速到达目的地，又可方便自己继续营运 B.走路程近但交通堵塞严重的路段，慢就慢点，免得被乘客投诉 C.先将两种情况的利弊都告知乘客，询问乘客意见，再按乘客的意见行驶 D.按自己的心情走，不顾及也不询问乘客意见
A.不信谣 B.随意传播 C.不传谣 D.自我辨识
A.个人意愿 B.自身行为 C.公司要求 D.行为规范
A.车辆检查 B.服务设备和设施检查 C.随车证件检查 D.营运票据检查
A.耐心、热情回答乘客提出的问题 B.不传播虚假信息和不文明内容 C.乘客之间交流时不要随意插话 D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
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