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中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习(2019.08.18)
来源:考试资料网
1.判断题
对银行业务相关风险的认识,包括了解和区分不同产品和不同业务的风险特征,理解投资风险产品卖者帮负的市场原则
参考答案:
错
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2
银行应在获得的发行额度内向投资者进行销售,做好销售组织工作,维护国债信誉,同时,应履行()等工作的义务。
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3.判断题
贵金属业务中,银行应当做好充分的信息披露工作,不夸大投资收益,不诱导消费者进行非理性投资。
参考答案:
对
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4
在消费者投诉处理机制中,邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是()。
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5.判断题
对应银行消费者享有选择权,银行负有为银行消费者提供相关真实信息的义务。
参考答案:
错
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