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中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习(2019.08.18)
判断题
对银行业务相关风险的认识，包括了解和区分不同产品和不同业务的风险特征，理解投资风险产品卖者帮负的市场原则
答案：
错误
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多项选择题
银行应在获得的发行额度内向投资者进行销售，做好销售组织工作，维护国债信誉，同时，应履行（）等工作的义务。
A、国债发行促销宣传
B、公示国债销售网点地址和联系电话
C、在销售网点设置国债的明显标识
D、配备宣传材料及现场咨询人员
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判断题
贵金属业务中，银行应当做好充分的信息披露工作，不夸大投资收益，不诱导消费者进行非理性投资。
答案：
正确
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单项选择题
在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。
A、审计部门
B、办公室
C、信息科技部门
D、财务管理部
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判断题
对应银行消费者享有选择权，银行负有为银行消费者提供相关真实信息的义务。
答案：
错误
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