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00195导游业务章节练习(2019.08.20)
来源:考试资料网
1
地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是()。
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2.问答题
出境团在国外就餐时,领队要做哪些工作?
参考答案:
1.应提前到达餐馆,招呼团员用餐。
2.客人因饮食口味不习惯等原因提出异议时,领队应尽量开导。
3....
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3
预防旅游者走失应好如下工作()
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4.判断题
导游人员在导游讲解中使用制造悬念法,能够使旅游者始终处于主导地位。
参考答案:
错
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5.问答题
接待西南地区少数民族游客时,导游员需要注意哪几个方面?
参考答案:
1.对待他们要热情友好,不能给他们有被歧视的感觉,若能够学些他们的民族舞蹈,会更有亲和力。
2.不要安排过多...
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6.判断题
游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。
参考答案:
对
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7
接待散客旅游者,游览路线由()。
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8
丢失外国护照和签证应该()出示证明。
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9.问答题
导游员的仪态有哪些方面的要求?
参考答案:
1.站姿美
2.走姿美
3.坐姿美
4.表情神态美
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10.判断题
为了取得旅游者的好感,导游人员有时应凭借想象,创造事实,并以此为基础进行导游讲解。
参考答案:
错
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