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章节练习
铁路客运员章节练习(2019.08.23)
来源:考试资料网
1
客运人员在接班前和工作中不得食用()等异味食品。
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2
易碎品、流质物品、放射性物品外包装上粘贴()。
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3
下列属于旅客运输计划指标的有()
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4.判断题
票据管理人员变动时,要认真交接,发生账票不符时,应查清后移交人员方可离职。()
参考答案:
对
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5.判断题
承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件,将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。()
参考答案:
对
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6.填空题
旅客运输筹划中的久远方案普通为()年。
参考答案:
5
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7
行李、包裹计费的起码重量为()。
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8.判断题
在护照和行政当局的规定允许的情况下,旅客有权在客票有效期内在途中某站下车,不下次数和时间。但中途下车不延长客票的有效期。
参考答案:
对
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9.判断题
学生减价优待证按规定填写,但无院校盖章时,也可购买学生票。
参考答案:
错
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10
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),接听电话时,先向旅客通报()。
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