加油站操作员考试章节练习(2019.08.27)

来源：考试资料网

1 加油机发生正偏差时，下列说法正确的是（）

2 从沟通的语言形式上来分，沟通分为（）。

3.判断题加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。

4 柴油的冷滤点与柴油的最低使用温度相比，（）

5 合理库存要求加油站随时监控库存，避免因（）造成的加油枪“排空”现象。

6.判断题加油站员工对不熟悉自助加油的顾客，必须按照自助加油流程指导其完成加油过程，如“您好，请您插卡”、“请您到营业室交费，打印小票，回来加油”、“谢谢、欢迎下次光临”，等等

7.填空题加油站交接班时，应对油罐进行（），统计本班次的（）。出现（），要及时查找原因，作出分析。

参考答案：计量；损溢量；大亏大溢

8 柴油发电机的特点是（）。

9 加油站油罐每隔（）年清洗一次。

10 发生（）事故，由石化股份公司会同当地有关部门调查。