00192旅游市场学章节练习(2019.09.04)

填空题
选择旅游产品销售渠道的基本原则是（）的原则和（）原则。
答案：方便顾客购买；经济效益
问答题
改善人际关系的方法有哪几类？
答案：
(1)感情投资法(2)心理吸引法(3)深层了解法 (4)中和互补法(5)求同存异法 (6)排难解纷法
单项选择题
《水浒传》中的宋江的性格应属于（）。
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
多项选择题
旅游心理学的研究方法（）
A.调查法
B.走访法
C.案例法
D.考察法
单项选择题
宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
A.兴奋性
B.多疑性
C.感染性
D.易变性
单项选择题
在《西游记》取经团队中，（）在团队中起着润滑剂作用。
A.唐僧
B.孙悟空
C.猪八戒
D.沙僧
判断题
单一的促销方式是不够的，应将多种促销方式配合起来，形成一个整体的促销组合。（）
答案：正确
多项选择题
下列需要中，（）属于精神需要。
A.工作环境
B.信仰
C.空气
D.友谊
名词解释
旅游产品
答案：所谓旅游产品，从供给者角度来说，是指旅游经营者凭借一定的旅游资源与旅游设施，向旅游者提供的满足其在旅游过程中的综合需要的...
多项选择题
旅游态度的形成阶段有（）。
A.排斥阶段
B.服从阶段
C.同化阶段
D.内化阶段