铁路客运员章节练习(2019.09.11)

时间:2019.09.11来源:考试资料网
4 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对服务质量问题的处罚种类分为()。

A.通报批评、罚款、行政处分、追究刑事责任四种
B.罚款和行政处分两种
C.通报批评和罚款两种
D.通报批评、罚款和行政处分三种

6 目前,我国铁路行李、包裹违章运输不包括()

A.品名不符运输
B.体积不符运输
C.重量不符运输
D.无票运输

9 因公伤残警察乘坐市郊车时,()不再减价。

A.客票
B.加快票
C.卧铺票
D.空调票

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