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联通营业员营业技能竞赛章节练习(2019.09.13)
多项选择题
绩效考核流程包括（）。
A.目标设定
B.绩效评核
C.考核分等
D.结果兑现
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单项选择题
通过与客户（），可以建立契机继而马上探询客户的真正需求
A.握手
B.微笑
C.对视
D.对话
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多项选择题
哪些场景下适合微信加粉操作？（）
A.厅内办理业务
B.外出营销
C.电话回访
D.本地物业群
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