00643公关心理学章节练习(2019.09.19)

填空题
公众的（）心理特征显示的是个体在心理特征上与其他个体的差异。
答案：个性心理特征
问答题
简述塑造组织形象的意义。
答案：1、塑造组织良好的社会形象，有利于提高组织成员的思想境界，增强组织成员主人翁意识。
2、塑造组织良好的社会形象...
填空题
公共关系心理学研究的第一位任务是（）
答案：实践的任务
问答题
举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。
答案：公众的群体心理特征表现为对群体的归属感、认同感和整体感。
⑴群体归属感是成员对全体产生的向心力的一种特殊的情感...
单项选择题
“老乡见老乡，两眼泪汪汪”是基于以乡土观念为基础的（）
A、地域文化心理
B、民族文化心理
C、亲缘心理
D、依从心理
问答题
简述集体意识的形成。
答案：1、组建集体的外在形式———某种社会组织。
2、明确组织的共同任务和行为规...
单项选择题
斯大林所说的“表现在共同文化上的共同心理素质”指的是（）
A、宏观心理定势
B、微观心理定势
C、地域文化心理
D、民族文化心理
填空题
良好的操作能力具有三种能力特征，即针对性、技术性和（）
答案：变通性
填空题
组织形象的塑造包括本体塑造和（）塑造。
答案：观念
多项选择题
公共关系人员的心理素质主要包括（）
A.良好的意志品质
B.对信息的敏感性
C.充分的自信心
D.稳定乐观的情绪
E.不断学习的精神