服务行业技能考试柜员应知应会章节练习(2019.09.25)

单项选择题
税收缴款书的税款信息不能超过（）条。
A.5
B.6
C.4
问答题
信用证保证金账户开立的机构是哪个机构？
答案：信用证业务受理支行。
多项选择题
按照《齐鲁银行会计结算业务风险防范基本要求》的规定，下列哪些说法是不正确的（）
A.对收款人账号、户名不符的来账款项，必须经汇款行查复确认账号、户名相符后，方可入账。
B.营业室主任必须监督柜员尾箱现金、重要空白凭证复点情况，对于每日要求清零的内部账户或其他账户，进行检查
C.交换提入的票据需办理退票，在规定时间内未向原提出行退票的，可以晚退一次
D.可以根据客户要求电话查询账户余额
单项选择题
个人客户到齐鲁银行网点签订《齐鲁银行“齐鲁缴费通”委托代扣协议》时须持齐鲁卡或银行结算账户存折和（）办理。
A.驾驶证
B.组织机构代码证
C.有效身份证件
单项选择题
如果个人客户网银U-KeyPIN码锁定，客户必须（）。
A.通过网银自助办理解锁
B.等待系统自动解锁
C.到我行任一网点申请解锁
D.申请更换U-Key
单项选择题
为保证客户及开户意愿的真实性，注册资本在（）万元（含）以下的企业原则上由法定代表人亲自办理开户业务。
A.300
B.100
C.200
D.500
问答题
怎样加强对开户单位大额提现的监督审查？
答案：1、对大额“差旅费”提现，付款行加强审核监督开户单位出具的差费证明，证明上应注明有出差目的地、出...
单项选择题
单位定期存款重置或修改账户密码，且同时更换经办人的情况要谨慎处理，采取（）再进行修改或重置的方式处理。
A.止付
B.上门核实
C.先止付，待上门核实后
单项选择题
作废重空凭证实物应与（）统计数量相符，作废凭证应剪角和加盖作废章。
A.“凭证/现金日报”
B.“柜员日报”
C.全所轧账单
多项选择题
关于支票影像系统，下列说法正确的有（）。
A.只受理我行对公客户送存的异地转账支票业务
B.持票人可在我行任一网点送存异地转账支票
C.不处理出票人持转账支票倒划给异地收款人的业务
D.受理我行个人客户送存的异地转账支票业务