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联通营业员营业技能竞赛章节练习(2019.10.13)

  • 单项选择题

    智慧沃家APP那个页面下可以添加智能音箱?()

    A.智生活
    B.网络设备
    C.首页
    D.特色业务

  • 单项选择题

    由于消费者对某商品的特殊的爱好而产生的购买动机称为()。

    A.情绪动机
    B.情感动机
    C.理智动机
    D.偏爱动机

  • 多项选择题

    营业员的个人卫生主要包括()

    A.保持面部及口腔清洁,上岗前不饮酒、不吃异味食品,饭后漱口保持口腔清洁。
    B.注重手臂的保养和清洁,不蓄长指甲,指甲要短于指尖约2毫米左右,涂指甲油只能为透明色。
    C.必要时涂抹粉底液、遮瑕霜,或者指甲油
    D.勤洗澡,勤更换内衣、衬衣,务求去体味,不喷洒过浓的香水
    E.必须穿戴清洁的浅色工作服、戴帽

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