00153质量管理(一)章节练习(2019.10.14)

来源：考试资料网

1 MDT为平均停工时间（Mean Down Time），也称为平均延误时间（Mean Delay Time），它等于（）

2 构成了ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是（）

3 通过对人的需要给予适当的满足或限制的方法，来改变某些行为的动机，从而影响其行为的过程的是（）

4 监管和社会责任指标主要包括（）

5 大量提案的潜在源泉是（）

6 从纵向层次和应用范围看，标准体系分成（）

7 根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（）

8 高质量会带来更高的收益，是因为高质量造就了（）

9 生产提供过程的有效性首先取决于（）

10 创立马尔科姆.波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价标准，这套标准被称为（）