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中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习(2019.10.16)
来源:考试资料网
1.判断题
银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时,将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询或投诉的联系方式等信息告知消费者即可。
参考答案:
错
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2.判断题
中资银行银行卡服务和收费内容与国外银行基本相同,但费率设置更为低廉,并多以各种促销方式减免。
参考答案:
对
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3.判断题
如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。
参考答案:
对
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