01615质量管理体系认证章节练习(2019.10.19)

多项选择题
社会调查可采用（）等多种调查方法。
A.查阅历史文献统计资料
B.问卷调查
C.现场访问、观察
D.分析与判断
E.开座谈会
单项选择题
下列不属于生产工艺技术的是（）。
A.生产工艺
B.工艺流程
C.设备选型
D.原料来源
单项选择题
“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（）。
A.审核结论
B.审核发现
C.审核方案
D.审核证据
单项选择题
以下哪个标准不是ISO9000：2000族的核心标准（）
A.ISO9001
B.ISO9004
C.ISO10012
D.ISO19011
填空题
“由于正在休息，对要整理床铺的服务员说不用整理了。”适用于这一情景的条款是：（）。
答案：8.2.4
单项选择题
对产品有关的要求进行评审应在（）进行。
A.做出提供产品的承诺之前
B.签订合同之后
C.将产品交付给顾客之前
D.采购产品之前
判断题
对顾客提供的产品用不着进行验证，因为将业顾客自己用。
答案：错误
多项选择题
下列关于产品责任的表述中正确是（）。
A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B.缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
单项选择题
下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。
A.制定质量方针
B.进行管理评审
C.检查体系实施效果
D.传达满足顾客要求的重要性
问答题
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在销售部查2001年2月销售统计报表时，发现一批DT34型密封件共计10件注明“因合同更改积压”字样，销售部长说：“这是星河公司今年1月份订的货，本来定好要3000件，但后来他来电话说只要2000件，可是我们忘了通知生产部，所以就积压了这1000件，到现在还没有卖出去。”
答案：不符合7.2.2 与产品有关的要求的评审