讲解员考试讲解员基本素质章节练习(2019.10.31)
来源：考试资料网
参考答案：
接打电话、吃零食、中途丢下游客独自离去。
参考答案：
礼仪是指在特定或隆重的场合表示友好和敬意的仪式。
参考答案：
（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手势
参考答案：
讲解时应该面对游客，切记拿屁股对着游客。
参考答案：景区（点）讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业... 参考答案：
有张有弛，劳逸结合；快慢相宜；导、游结合。
参考答案：（1）对国家，讲解员要树立爱国心；（2）对集体，讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，讲解员要树立全心全意为之服务的精... 参考答案：热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；... 参考答案：
（1）请（2）招呼他人（3）挥手道别（4）指引方向（5）递接物品（6）鼓掌（7）展示物品。