珠宝首饰营业员章节练习(2019.11.04)

多项选择题
钻石的四大切磨中心是（）
A、比利石的安特卫普
B、以色列的特拉维夫
C、美国的纽约
D、印度孟买
E、南非
填空题
镶嵌类饰品试戴完毕后用（）擦拭干净放回柜台。
答案：麂皮
多项选择题
营业员的职业道德规范有（）
A、坚持买卖公平，商品等价交换原则
B、保证商品质量
C、真诚守信
D、礼貌待客
填空题
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。
答案：3
填空题
钻石净度评级，以（）倍放大为标准
答案：10倍
填空题
K白金时间戴久了会（），但这属于正常现象。只需送往专卖店进行（）。
答案：变黄；免费清洗电镀
填空题
售后服务项目有（）、（）、（）、（）等
答案：返新；清洗保养；维修；改手寸
填空题
鉴定机构GIA是指（）
答案：美国宝石学院
填空题
跨区域以旧换新服务：（）不同省份以旧换新业务。
答案：不允许进行
填空题
唇部妆：使用亮丽、自然的（红色系（））的唇膏。
答案：橘红色系、棕红色系