中国移动市场营销章节练习(2019.11.22)

填空题
移动梦网短信业务服务代码按业务范围分为（）服务代码和（）服务代码。
答案：全网类；省内
单项选择题
什么情况下推荐选择全球通本地套餐（）。
A、有漫游需求但漫游少、本地电话多，上网少
B、漫游多，本地电话少，上网多
C、有漫游需求但漫游少、本地电话多，上网多
D、漫游多，本地电话多，上网少
问答题
呼叫等待业务在手机上怎么设置？
答案：
激活：*43#发射键，取消：#43#发射键，查询：*#43#发射键。
填空题
一位用户通过GPRS下载了一首1.4M的MP3，如果他申请的是自由套餐则应收费用是（）元。
答案：43.008
单项选择题
集团短彩信折扣后套餐内外短信不得低于多少元/条。（）
A、0.03
B、0.06
C、0.05
D、0.04
判断题
电子渠道必须全面辅助实体渠道的发展。
答案：错误
多项选择题
2013存量保有目标客户包括（）三类。
A、目标存量客户
B、离网高风险客户
C、其他高价值客户
D、普通高风险客户
单项选择题
目前湖南无线城市客户端可以缴纳（）费用。
A.水、电、煤气费
B.水、电、有线电视费
C.水、煤气、有线电视费
D.电费、有线电视费、水费
填空题
移动梦网是：代表着（）、代表着（）、其含义为“（）”、由英文（）和（）组成。
答案：“移动”+“互联网”；“现代、时尚、高效、创新”的品牌个性；自由互联、无限可能；MOBILE；INTERNET
填空题
设置20秒钟无人接听时转接来电的快捷操作方式为（）。
答案：**61*目标电话号码**20#发射键