售票值班员章节练习(2019.12.03)

单项选择题
（）车站应设失物招领处。
A.县、市所在地
B.三等及其以上
C.二等及其以上
D.客流量较大的
填空题
席位一次复用是指：对席位复用一次后产生的新席位（）。
答案：不再复用
问答题
铁路军运后付客票只填写哪两联？
答案：
只填写乙、丙两联。
填空题
应办而未办理手续的带运包裹，应按（）处理。
答案：旅客携带品
问答题
请计算出上海—北京（1463千米）的有效期？
答案：
上海—北京的有效期为3天。
问答题
计算旅客票价的起码里程是如何规定的？
答案：
客票20千米，空调票20千米、加快票100千米、卧铺票400千米。
单项选择题
《铁路旅客运输规程》规定，“人民警察伤残抚恤证”由（）签发。
A.中国人民解放军总后勤部
B.各省、自治区、直辖市民政部门
C.各省、自治区、县民政部门
D.各省、市、县民政部门
单项选择题
2007年4月18日，铁路实行第（）大面积提速。
A.3次
B.4次
C.6次
D.5次
问答题
客运人员应具备哪些基本能力？
答案：
客运人员应熟知本岗位业务知识和职责范围，技术业务熟练，认真执行规章制度、作业标准，具有妥善处理突发事件能力。
问答题
车票的作用是什么？
答案：
是旅客乘车的凭证，也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。