信息管理与知识管理章节练习(2019.12.06)

来源：考试资料网

1.判断题于不同信息渠道所使用的信息媒介不同，因而在信息渠道的分类上也根据媒介特性加以区分。

2.填空题知识获取包括（）、（）、（）、（）阶段。

参考答案：知识的辨识；知识的搜索；知识的整理；知识的存储

3 激励的出发点是（）即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足员工的外在性需要和内在性需要。

4.填空题图书馆层面的障碍因素不去包括（）

参考答案：书籍复杂无法分类

5.填空题著名经济学家卡尔·费拉保罗认为：“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现（）、（）共享提供的新途径”。

参考答案：显性知识；隐性知识

6.判断题信息渠道是信息传递的通道，也是信息提供者和接受者互相沟通的通道。

7.判断题信息管理过程中的信息传递属于组织外部的信息传递。

8.判断题知识是通过人工作中搜集积累信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。

9 绝大部分企业最常采取（）措施，从而增加知识员工的满足感。