消费者权益保护法章节练习(2019.12.08)

多项选择题
关于银保产品收益率，下列说法中正确的是（）。
A.银保产品可以简单的等同于“存款”、“储蓄”等
B.产品的收益率具有确定性
C.分红险的历史分红率不代表未来分红率，各年分红率可能波动较大
D.万能险只能保证结算利率低于保底利率，具体结算利率会定期调整
E.投连险与基金类似，没有所谓的保底收益率。
填空题
客户在充分知情的前提下由客户根据自身情况（）选择银行服务。
答案：自主
判断题
三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
答案：正确
判断题
有关国家行政机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中的侵权行为、违法行为和犯罪行为。
答案：错误
单项选择题
某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（）。
A.180元
B.540元
C.360元
D.720元
多项选择题
银行消费者权益保护实施的目标包括（）。
A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
B.公平对待消费者
C.加强消费者投诉管理
D.为消费者提供优质的文明规范服务
E.共同维护良好的市场秩序
F.促进社会和谐进步
判断题
消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
答案：正确
单项选择题
当有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时，（）应予以配合，并支付因此给（）增加的相关费用。
A、银行、消费者
B、消费者、银行
C、消费者、有权部门
D、银行、有权部门
单项选择题
某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其正确的做法是：（）。
A、继续降价销售
B、由消费者承担必要费用的则予以召回
C、只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意
D、立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施
判断题
家用电冰箱整机三包有效期是2年.
答案：正确