市场营销学消费者市场与购买行为分析章节练习(2019.12.17)

单项选择题
在特许关系中，支付特许加盟费及特许权使用费的一方是（）。
A.代理商
B.特许方
C.加盟方
D.所有者
填空题
相关群体对消费行为的影响表现为3个方面：一是示范性，二是（），三是一致性。
答案：仿效性
名词解释
社会阶层
答案：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的、具有同质性和持久性的社...
问答题
试述消费者购买决策过程中备选产品评估的主要内容。
答案：消费者购买决策过程一般经过确定问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后行为等五个阶段。备选产品评估阶段，消费者在获得...
填空题
辨认（），有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。
答案：购买决定者
单项选择题
企业在国际市场营销中需特别考虑的因素是（）。
A.文化因素
B.生态因素
C.组织因素
D.预算因素
问答题
产品成本包含什么部分？
答案：
产品成本分为以下四个成本项目：（1）直接材料。（2）直接工资。（3）其他直接支出。（4）制造费用。
单项选择题
对经济、收入和税收因素的分析属于（）。
A.技术环境分析
B.政治环境分析
C.经济环境分析
D.社会环境分析
填空题
同一社会阶层的成员具有类似的（）、兴趣和行为。
答案：价值观
填空题
消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
答案：心理因素