礼仪学章节练习(2019.12.28)

来源:考试资料网
参考答案:礼仪”的内含是:指礼仪是社会活动和人际交往的规范、准则、方式,或形式或程序,是在社会交往过程中约定俗成的结果...
参考答案:

以少为佳;同质同色;搭配合理;遵守习俗;扬长避短。

参考答案:

服务礼仪指礼仪在服务行业中的具体运用,主要以服务人员的仪容、仪态、服饰、语言和岗位规范为基本内容。

9.名词解释报告会
参考答案:

是邀请某领导干部、专家学者或其他有关人员作专题报告的会议。