国家开放大学(流通概论)章节练习(2019.12.28)

判断题
雷利法则揭示了一个规律，即大城市的零售引力小于小城市的零售引力。
答案：错误
问答题
简述第三方物流与第四方物流的区别？
答案：（1）第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一方物流和买方即采购方的第二方物流而言的，其不拥有货物...
多项选择题
店铺外观设计的功能是（）。
A.让顾客确知店铺的存在
B.促进销售
C.美化环境
D.吸引顾客来店
问答题
简述购买过程中的消费者心理。
答案：消费者在购买动机驱使下走进商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过8个阶段：
（1）观察阶段
单项选择题
零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（）进行分类的。
A.商品的耐久性和有形性
B.商品的用途
C.顾客对商品的选择程度
D.顾客的购买习惯
判断题
物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
答案：错误
名词解释
商业
答案：商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。
判断题
商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，顾客视觉效果最佳。
答案：正确
判断题
集体一价制的特点是强调共性的权威性和稳定性。
答案：正确
问答题
从这个资料中，你得到哪些重要启示？
答案：物流成本管理是物理中心一项重要内容：指物品在物流过程中所耗资的活动和物化劳动的货币表现，它是物品在各种物流作业流程中所支...