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章节练习
00195导游业务章节练习(2019.12.30)
来源:考试资料网
1
忧郁型游客包含有()等个性特征。
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2
“桂林山水甲天下”,这句导游词运用的导游讲解方法是:()。
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3
以下手势语言运用正确的是()。
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4
衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是:()
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5.问答题
全陪接团前要做哪些服务准备?
参考答案:
1.记住团队信息,如团队名称、团号、国籍、人数等。
2.了解游客情况,如民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰...
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6.问答题
按技术等级划分,导游员分为哪几类?
参考答案:
1.初级导游人员
2.中级导游人员
3.高级导游人员
4.特级导游人员
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7.问答题
讲解人文景观时常用的“导入意境法”是指什么?
参考答案:
就是导游员通过生动的解说,激发游客的想象力,使他们的情绪、联想进入导游员所安排的特定的意境中,达到探寻历史、体悟文化的境...
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8
在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前()到达机场。
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9
某外国旅游团的领队不慎丢失了团队签证,应持()等证明材料到公安局出入境管理处报失,并填写有关申请表。
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10
海关通道有几种()
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