A.审核客户的文件的管理体系信息 B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况 C.审核二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节 D.评价客户管理体系的实施情况
A.组织的产品和服务 B.组织的规模 C.组织的环境的变化 D.组织的运行
A.相关方获得资源 B.外部合作伙伴获得资源 C.外部供方获得的资源 D.外部获得资源
A.需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B.通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意 C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D.通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
A.确定产品和服务的要求 B.确定所需的资源以使产品和服务符合要求 C.按照准则实施过程控制 D.以上都是
A.认可 B.认证 C.合格评定 D.标准化
A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致 B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程 C.促进使用过程方法和基于风险的思维 D.推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
A.有效性 B.有效性和效率 C.符合性和有效性 D.绩效
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