00058市场营销学章节练习(2020.02.05)

来源：考试资料网

1.问答题简述建设企业文化需采取的措施。

参考答案：（1）明确要求所有经理都成为消费者导向型经理
（2）建立强有力的市场营销队伍
（3）获取各界指导和帮...

2 公益广告较多采用（）

3.问答题简述分销渠道的主要职能。

参考答案：调研；促销；接洽；配合；谈判；物流；融资；风险承担。

4 价值链的基础活动包括（）。

5.问答题简述影响分销渠道选择的主要因素。

参考答案：市场因素：1.潜在顾客的数量；2.市场面的分布；3.顾客的购买习惯；4.市场销售的季节性
产品因素：1.产品的...

6 下列属于市场营销价值让渡流程中提供价值活动的是（）

7.问答题简述影响产品定价的因素。

参考答案：1.定价目标
2.成本因素
3.需求因素
4.心理因素
5.产品生命周期

8.问答题简述品牌设计的原则。

参考答案：合法性原则、美观、新颖性原则、简明、通俗性原则、寓意深刻原则、适用性原则。

9.问答题简述时间序列分析法的根据与特点。

参考答案：根据：（1）过去的统计数据之间存在着一定的关系，而且这种关系利用统计方法可以揭示出来
（2）过去的销售状况对未...

10.问答题简述追踪顾客满意的方法。

参考答案：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客.