礼仪学章节练习(2020.02.13)

来源:考试资料网
2.名词解释法律规范
参考答案:

法律规范是由国家制定或认可,体现统治阶级意志,以国家强制力保证实施的行为规则。

参考答案:(1)选择接站员:根据来宾的身份,选择相应级别的公务员接站、接机。
(2)接站前准备:修饰仪表、熟悉航班、车次...
参考答案:

1.弘扬礼仪传统
2.改善人际关系
3.提高自身修养
4.塑造组织形象
5.完善个人形象
6.建设精神文明

10.名词解释礼仪环境
参考答案:

任何礼仪行为和活动,都是在特定的时间和空间条件下进行的,实施礼仪行为和礼仪活动的特定时空条件,即是礼仪的环境。