04571航空服务礼仪概论章节练习(2020.02.14)

来源:考试资料网
参考答案:

①进入公共卫生间时,如遇人多,在卫生间门外排队等候。
②使用时关好小门。
③使用后冲水。
④便后洗手,湿手不应边走边甩。

参考答案:(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。
(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一...