中国市场营销资格考试章节练习(2020.02.17)

来源：考试资料网

1 具有（）沟通风格的人显得外向，热情，生气勃勃，魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角；他们干劲实足，不断进取，总喜好与人打交道，并愿意与人合作；具有丰富的想象力。

2.问答题推销中为什么要遵守道德规范？

参考答案：道德建立了管理和决策中正确与错误的标准。道德观具有促人向善的巨大力量，它可以规范销售队伍内部和外部的行为。当伦理和社会责...

3 住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境，这是整体产品概念中的（）

4 企业目标市场选择要考虑的因素有（）

5 福特汽车公司曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的。”表明其持有的经营观念是（）

6 组织中控制信息流程和其他流程的人，称为（）

7 下面对营销与推销的描述，正确的是（）

8 消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是（）

9.问答题刚刚毕业的小徐找到了从事销售的岗位，在与顾客洽谈时，他遭遇到了顾客的第一次异议，毫无实战经验的小徐该怎么处理这顾客的第一次异议呢？

参考答案：一旦销售人员明确了异议，就可以用一些特殊的技巧来回答。销售人员可以利用对产品/服务的FAB定位，对潜在顾客的购买影响力了...

10 构成销售区域的要素有（）