A.投递局 B.收寄局 C.寄达局 D.发验局
A.工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责 B.服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听 C.接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好 D.结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话
A.保价信函 B.邮政专用信箱的邮件 C.单包不符的包裹 D.报刊
A、通知便条 B、再投邮件批条 C、改退批条 D、代封纸
A.以准确登单为基础 B.做到按簿结算、账实相符、数字准确 C.保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D.手续齐全，章戳清晰
A.邮件实际价值 B.用户索赔额 C.邮件的保价额 D.邮件内物品的市场价格
A.发行员 B.财务人员 C.投递部门负责人 D.支局长
A.BN～BU B.BN～BZ C.PA～PN D.PA～PM
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