市场营销管理章节练习(2020.03.07)

单项选择题
以下哪一项涉及生产者不同意卖给其他经销商在某一区域或买方同意出售仅在其自己的区域？（）
A.闭环营销
B.统一交货定价
C.独家领土协议
D.交叉销售
E.国有化营销
单项选择题
下面哪一项最符合沃尔沃的价值主张？（）
A.我们收取20%的溢价
B.我们服务关心安全性的高端市场
C.我们为您和家人提供最安全、最耐用的车辆
D.我们制造汽车
E.以上皆非
单项选择题
邓超因忙著录制「奔跑吧!兄弟!」而迟到一小时，发型师因已有其他客人预约而拒绝帮他理发，这体现了服务的（）特性。
A.无形性
B.不可分离性
C.可变性
D.易逝性
E.以上皆非
单项选择题
以下哪一种产品的公司会使用独家经销战略？（）
A.豪华轿车
B.报纸
C.嚼口香糖
D.乳制品
E.软饮料
单项选择题
因为（）被经常购买，营销人员应保证其在多个地点的可获得性，薄利定价并投放大量广告以引导消费者试用与建立喜好。
A.非耐用品
B.耐用品
C.服务
D.消费系统
E.潜在商品
单项选择题
根据服务利润链，（）是优越的内部服务质量结果。
A.较低的服务价值
B.增加的口碑销售
C.减少售后服务
D.更加满意、忠诚、勤奋的工人
E.负品牌资产的新推出的产品
单项选择题
下列哪一项是描绘了当今美国家庭的日益非传统性质的趋势？（）
A.工作妇女在劳动人口中的比例较低
B.比例低的已婚夫妇与孩子
C.双收入家庭的人数大幅下降
D.家庭主夫人数大幅下降
E.减少依赖方便食品和服务
单项选择题
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A.确定如何为客户提供卓越的价值
B.与客户建立有利可图的关系
C.采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系
D.了解市场和客户的需求和欲望
E.构建整合营销方案
单项选择题
一家公司若只希望维持它的市场份额而不愿破坏市场现状则称为（）。
A.市场挑战者
B.市场领导者
C.市场跟随者
D.市场利基者
E.市场进入者
单项选择题
长期需求链视为有限，因为它（）。
A.主张依靠反应型供应网络市场使卖视图
B.表明规划入手原材料、生产性投入与工厂产能
C.需要购买-生产-消费活动分步、线性视图
D.忽视了全球市场的演变
E.俯瞰目标顾客的需求