00154企业管理咨询章节练习(2020.03.19)

名词解释
产品质量战略
答案：产品质量战略是指企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性达到顾客所要求的质量水平，满足其需要、所做出的长远性谋划和方略。
问答题
试对目标管理的全过程进行分析。
答案：目标管理的全过程包括三个阶段：
（1）目标设定。目标的设定要遵循SMART原则。
（2）目标分解。虽...
多项选择题
主要原材料的消耗包括（）
A.构成产品或零件净重所消耗的原材料
B.仓储盘亏
C.工艺性损耗
D.非工艺性损耗
E.订购损耗
问答题
简述企业管理咨询人员的素质要求。
答案：（1）国外学者关于咨询人员应具有的素质的观点；
（2）我国咨询人员应具有的素质要求；
（3）政治思想...
单项选择题
诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称（）
A.管理咨询
B.管理策略
C.管理问题
D.管理方案
填空题
预备咨询阶段工作步骤是：（）、（）、（）。
答案：预备调查；确定课题；签署协议
多项选择题
产品质量综合分析的方法包括（）
A.质量特性分析法
B.质量指标分析法
C.质量管理分析法
D.质量体系分析法
E.质量成本分析法
单项选择题
作为一套完整的咨询方案，除了提交策略报告之外，咨询公司还应该具备（）
A.解决实施难题的能力
B.实施的能力
C.方案策划的能力
D.承担风险的能力
多项选择题
质量管理咨询的内容一般包括（）
A.产品质量咨询
B.材料供应咨询
C.战略发展咨询
D.工艺质量咨询
E.质量管理工作咨询
问答题
简述企业管理组织咨询的内容和作用。
答案：1.企业管理组织咨询的内容：
①职能结构；
②层次结构；
③部门结构；
④职权结...