中国市场营销资格考试章节练习(2020.03.21)

来源：考试资料网

1 关系营销与公共关系之间的区别主要表现在（）

2 企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是（）

3 如果某一产品的价格需求弹性系数大于1，企业往往可采取（）策略。

4 在产品-市场拓展方格图中，市场渗透战略适用的情况是（）

5 由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是（）。

6 销售人员应该掌握的谈判原则是（）

7 分析型沟通风格的特征是（）。

8.问答题选择一件商品，分析各种影响消费者购买行为的因素会对你购买这件商品产生什么样的影响？

参考答案：1.消费者自身因素：
一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。
二是消费者的职...

9 销售人员在某一特定范围内，首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客，然后利用中心人物的影响与协调把该范围内有可能存在的潜在顾客发展成顾客的方法是（）

10 成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望，而促成交易的关键因素是（）