旅游心理学章节练习(2020.03.23)

单项选择题
一些人对事物或人所持有的共同的、固定的、笼统的看法称作（）
A.经验效应
B.首次效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
单项选择题
两千多年前，我国有“仁者乐山，智者乐水”的说法折射出人们出游的（）
A.心理动机
B.个体心理动机
C.能力动机
D.兴趣动机
单项选择题
人们关于世界一切知识的最初源泉是（）
A、知觉
B、感觉
C、思维
D、记忆
问答题
简述“X理论”和“Y理论”的基本观点。
答案：1）“X理论”和“Y理论”是麦格雷戈于1957年提出的，它是关于人性的两种不同的假设。2）“X理论”的基本观点是多数人天...
问答题
马斯洛认为，人的需求共由哪些等级构成？
答案：（1）生理的需要。
（2）安全的需要。
（3）归属和爱的需要。
（4）尊重的需要。
名词解释
客我交往
答案：
是指旅游服务人员同旅客之间为了沟通思想，交流感情，解决在旅游活动中共同关心的某些问题，而相互施加各种影响的过程。
名词解释
角色规范
答案：就是指个体在取得其角色的身份和位置后，必须按照社会的要求，实施其角色行为，而角色行为又有既定的社会标准，这种符合角色身份...
名词解释
旅游环境
答案：是一个包括旅游中的客体、活动以及旅游项目的复杂的知觉环境
问答题
产生冲突的主要原因包括哪些？
答案：1.相互依赖性。当个人或群体为了实现他们自己的目标而相互依赖时，可能会存在冲突。
2.不对称关系。当双方在权力...