高级电信营销员章节练习(2020.03.23)

单项选择题
营销员有良好的（）能力，可以博得客户的欢心，获得友谊，使人乐于与其交往，有助于说服顾客，从而取得良好的推销业绩。
A.语言修养
B.语言素质
C.语言表达
D.语言技巧
判断题
接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。
答案：错误
单项选择题
（）构成了企业的核心营销系统。
A.供应商－企业－客户
B.供应商－企业－营销中介单位－客户
C.供应商－营销中介单位－客户
单项选择题
（）型顾客既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。
A.漠不关心
B.防卫
C.干练
D.软心肠
问答题
市场调研论述：产品定位的方法有主要几种？可适当举例
答案：1.定位于产品差异特色上；
2.定位于特定的使用者上；
3.定位于具体使用上：
4.定位于...
判断题
经营电信业务必须取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信经营许可证。
答案：正确
单项选择题
目标收益定价法属于（）。
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
单项选择题
呼出限制的设置方法是（）
A.摘机，听拨号音，按*53#，挂机
B.摘机，听拨号音，按*54*KXXXX#，挂机
C.摘机，听拨号音，按*53#密码#，挂机
单项选择题
我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴，而内地的消费者则觉得味道平常。这样就应该对海产品进行（）。
A.心理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.地理细分
问答题
行业竞争类型及其特点。
答案：1）完全竞争：指竞争不受任何阻碍和干扰的市场状态。
2）完全垄断：指在一个特定的地理区域或行业范围之内只有一个...