A.铁路旅客运输的主要服务对象是旅客 B.铁路客运产品具有易逝性 C.铁路旅客运输在时间上较为稳定 D.客运服务质量的控制主要在于工程控制
A.四档 B.二档 C.三档 D.五档
A.KZD B.ZC C.BC D.MTZ
A.售票厅、候车室、行李房 B.站台、天桥、地道 C.平地道、垃圾处理间、售货亭 D.站线、雨棚、水井
A.轨道交通 B.高速交通 C.非轨道交通 D.非高速交通
A.无形性 B.储存性 C.同时性 D.主动性
A.铁路旅客 B.部、部属公司、局及其他部属单位 C.出差和执行各项列车乘务工作的负责人 D.铁路总公司
A.照明灯 B.旅客休息处 C.公交汽车站 D.广场
A.12月1日至3月31日 B.3月1日至3月31日 C.1月1日至3月31日 D.2月1日至3月31日
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