铁路乘通99试题章节练习(2020.04.17)

单项选择题
职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。
A.500km
B.300km
C.400km
D.600km
判断题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的构成服务质量严重问题。
答案：错误
多项选择题
《客运专业安全管理规则》规定，铁路局、客运站段应根据（）的变化，及时修、建、补、废客运规章制度。
A.新设备新技术应用
B.生产力布局调整
C.客运作业组织方式
D.设备设施和作业条件
单项选择题
生产经营单位委托机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任（）。（《安全生产法》第13条）
A.由单位和委托范围共同负责
B.由委托单位负责
C.仍由单位负责
D.由单位或委托范围负责
判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。
答案：正确
判断题
在发站，因承运人责任致使旅客退票时，退还全部票价，不收退票费。
答案：正确
单项选择题
《铁路乘车证管理办法》规定，持用（）乘车时，不能免费使用卧铺。
A.定期通勤乘车证
B.临时定期乘车证
C.探亲乘车证
D.便乘证
单项选择题
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票，在（）办理退还后补车票的手续。
A.出站后
B.到站出站前
C.到站后24小时内
D.到站后三天内
判断题
旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车员为其办理挂失补办手续。
答案：错误
单项选择题
布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
A.1、3、5、7
B.3、4、19、20
C.3、7、11
D.4、5、18、19