用电客户受理员高级章节练习(2020.04.19)

来源：考试资料网

1.判断题电力营销管理信息系统一般分为四个层次，即作业层、管理层、公关层和决策层

2.问答题按规定哪些人不能作为保证人？

参考答案：国家机关不得作为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外；学校、幼儿园、医院等以公益为目得...

3.填空题供用电合同是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过经过协商建立供用电关系的一种（）

4.填空题带电换表时，若接有电压。电流互感器，则应（）

参考答案：分别开路、短路

5 产生串联谐振的条件是（）。

6.问答题供用电合同应具备哪些条款？

参考答案：供用电合同应具备以下条款：
（1）供电方式、供电质量和供电时间；
（2）用电容量、用电地址和用电...

7.问答题如何办理替换变压器？

参考答案：用户替换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器）须在更换前向供电企业提出申请。供电企业按照下...

8.判断题文化是影响电力客户行为的最基本的决定因素

9.填空题低压架空绝缘线路对街道行道树最小水平距离为（）

10.问答题计算题：某工业用户为单一制电价用户，并与供电企业在供用电合同中签订有电力运行事故责任条款，7月份由于供电企业运行事故造成该用户停电30h，已知该用户6月正常用电电度数为30000kwh，电度电价为0.40元/kwh，试求供电企业应赔偿该用户多少元？

参考答案：解：根据《供电营业规则》，对单一制电价用户停电，企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的4倍进行赔偿。
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