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高级卷烟商品营销员章节练习(2020.04.24)
判断题
根据马斯洛的需求层次理论薪水等级属于生理需求。
答案：
正确
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判断题
烟草公司的竞争优势是一种客户优势。
答案：
正确
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判断题
烟草专卖许可证可分为：烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证、特种烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖零售企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证。
答案：
正确
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判断题
过程质量是指服务的产出，即客户从服务中所得到的东西。
答案：
错误
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判断题
从具体的市场预测过程来看，市场预测就是一个定性推测过程。
答案：
错误
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单项选择题
《烟草控制框架公约》规定健康警语面积不应少于（）。
A.l0％
B.30％
C.50%
D.70%
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单项选择题
在波士顿矩阵法中，高市场增长率、低相对市场份额的业务称为（）业务。
A.瘦狗类
B.问题类
C.明星类
D.现金牛类
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问答题
某烟草公司现有零售客户3552户，下设两个客户服务部，共有客户经理17位，其中甲部10位客户经理、2100户客户，乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A，且该品牌由于生产计划的限制，货源时常无法得到有效保证，为了进一步优化品牌结构，更好地满足市场需求，该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条，零售23元/包，包装以金黄色为基调，高贵喜庆，吸味醇厚，预期市场接受度较高。为了开展宣传工作，厂家提供宣传用烟35条，宣传单4000份，打火机20000个。请为B品牌拟定一份培育方案。
答案：
品牌培育方案的内容应包括以下要点：
1、B品牌的基本信息：价格、包装、吸味、利润、货源、独特卖点等。
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多项选择题
定性预测方法是对预测对象作出（）的估计和推断。
A.变动方向
B.发展趋势
C.性质上
D.数量上
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多项选择题
卷烟品牌调查报告特点有（）。
A.写实性
B.针对性
C.逻辑性
D.条理性
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