A.客户关系管理 B.服务质量 C.客户满意 D.了解客户需求
A.调查者 B.被调查者 C.消费者 D.被消费者
A.单一标准法 B.主导因素排列法 C.综合标准法 D.系列因素法
A.卷烟 B.雪茄烟 C.烟丝 D.烟叶
A.无差别性市场策略 B.差别性市场策略 C.密集性市场策略
A.集中训练 B.个别训练 C.分散训练 D.指导训练
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