用电客户受理员高级章节练习(2020.04.24)

来源：考试资料网

1.问答题计算题：一条380v线路，导线为LJ-35型，电阻为0.92Ω/km，电抗为0.352Ω/km，功率因数为0.8，输送平均有功功率为30kw，线路长度为400m。试求线路电压损失率ΔU%。

参考答案：解：400m导线总电阻和总电抗分别为：R＝0.92*0.4≈0.37（Ω）X＝0.352*0.4...

2.判断题在中、低压配电网中大量采用电力线载波方式的自动抄表系统，有些采用GPS传输电能计量和负荷管理数据

3.判断题使用电流互感器时，应将其一次绕组应串联接到被测电路

4.填空题220kv架空线路余建筑物最小垂直距离为（）

5.填空题供用电计划检修时，对35kv及意义上电压供电客户的停电次数，每年不应超过（）次

6.问答题电力企业在实施CRM基础上能够拓展哪些信息和服务？

参考答案：（1）可以利用电力客户呼叫中心功能强、客户广的优势，有偿的为其他行业提供电话呼叫服务。
（2）可以通过网上问答...

7.填空题从理论上讲，电流互感器一次电流、二次电流之比与一二次绕组匝数（）

8.判断题文化是影响电力客户行为的最基本的决定因素

9.判断题按量大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进线的，应安装总表计算最大需量

10.填空题凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向（）

参考答案：无功电能表