用电客户受理员高级章节练习(2020.04.25)

填空题
当工作电压改变时，引起电能表误差的主要原因是（）
答案：电压铁芯产生的自制动力矩改变
问答题
计算题：某用户安装有1块三相四线电能表，并装有3台200/5电流互感器，其中1台TA因过载烧坏。用户在供电局因故未到现场而自行更换为300/5A，半年后发现，在此期间，该装置计量有功电量为50000kwh，假设三相负荷平衡，求应补电量为多少？
答案：解：以TA二次侧功率为参照，根据给定条件有：
P正＝3UIcosφ/40（U、I分别为相电压、相电流）...
判断题
资料保管期限分为永久保存、长期保存和限年度保存
答案：正确
填空题
终止用电是指（）了合同关系
答案：供用电合同双方当事人解除
填空题
低压用户接户线的线间距离一般不应小于（）
答案：200mm
问答题
计算题：有两台100kvA变压器并列运行，第一台变压器的短路电压为4%，第二台变压器的短路电压为5%，求两台变压器并列运行时，负载分配的情况。
答案：解：由题意可知，S1n=S2n=100kvA，U1D%=4%，U2D%=5%，则：
第一台变压器分担的负荷为：...
判断题
电力营销管理信息系统一般分为四个层次，即作业层、管理层、公关层和决策层
答案：错误
单项选择题
根据承担民事责任的财产范围所作的民事责任分类是（）。
A.单独责任和共同责任；
B.财产责任和非财产责任；
C.无限责任和有限责任；
D.合同责任和权责任
判断题
在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的设备，除按实际追补差额电费外，还应承担3倍差额电费的违约使用电费
答案：错误
问答题
根据本地情况叙述如何将违约受理申请录入营销信息管理系统？
答案：（1）如果违约者是供电部门客户。则单击“查询用户”按钮，进入查询界面，输入查询条件，单击&ldq...