用电客户受理员高级章节练习(2020.04.25)

来源：考试资料网

1.填空题当工作电压改变时，引起电能表误差的主要原因是（）

参考答案：电压铁芯产生的自制动力矩改变

2.问答题计算题：某用户安装有1块三相四线电能表，并装有3台200/5电流互感器，其中1台TA因过载烧坏。用户在供电局因故未到现场而自行更换为300/5A，半年后发现，在此期间，该装置计量有功电量为50000kwh，假设三相负荷平衡，求应补电量为多少？

参考答案：解：以TA二次侧功率为参照，根据给定条件有：
P正＝3UIcosφ/40（U、I分别为相电压、相电流）...

3.判断题资料保管期限分为永久保存、长期保存和限年度保存

4.填空题终止用电是指（）了合同关系

参考答案：供用电合同双方当事人解除

5.填空题低压用户接户线的线间距离一般不应小于（）

6.问答题计算题：有两台100kvA变压器并列运行，第一台变压器的短路电压为4%，第二台变压器的短路电压为5%，求两台变压器并列运行时，负载分配的情况。

参考答案：解：由题意可知，S1n=S2n=100kvA，U1D%=4%，U2D%=5%，则：
第一台变压器分担的负荷为：...

7.判断题电力营销管理信息系统一般分为四个层次，即作业层、管理层、公关层和决策层

8 根据承担民事责任的财产范围所作的民事责任分类是（）。

9.判断题在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的设备，除按实际追补差额电费外，还应承担3倍差额电费的违约使用电费

10.问答题根据本地情况叙述如何将违约受理申请录入营销信息管理系统？

参考答案：（1）如果违约者是供电部门客户。则单击“查询用户”按钮，进入查询界面，输入查询条件，单击&ldq...