A.分享好的话术和行为 B.对于部分案例可开展角色演练 C.可以增加部分正反案例对比 D.支局长不需要对案例进行点评
A.请员工分享行业内外小故事 B.组织学习，并进行现场测试，对于胜出者给予物资或精神上的激励 C.带动大家做团队小游戏 D.根据支局情况自行设计丰富多彩的其它活动，使员工充满信心，情绪高涨的进入新的一周的工作
A.总结工作 B.制定计划 C.获得承诺 D.角色扮演
A.单个营业网点 B.多个营业网点 C.县局 D.市局
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