A、卡带 B、吸管 C、喷嘴 D、压把
A、及时向饭店消防中心报告 B、及时按动手动报警器 C、饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警 D、首先向住在贵宾房的客人报警,然后再通知其他客人
A、事先确认客人抵达的时间 B、事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率 C、事先选择好赠送客人的礼品 D、预先与有关部门做好沟通、协调工作
A、行走线路通常是从低层向高层递送 B、走员工通道 C、不得乘坐客用电梯 D、没有特殊急件,不得穿行公共区域
1、退房结账时间;2、长期寄存行李的保管时间;3、贵重物品保管条例;4、宾客会客须知。
A.随时 B.上午 C.下午 D.晚间