物业管理员章节练习(2020.05.07)

来源：考试资料网

1 车主需凭（）办理月保退保手续。

2 利用短信群发客服系统向客户发送短息时，语言简洁得体，节庆问候类短信在（）个字符内，通知公告类短信在（）个字符内。

3 一般居住区和文教区昼间噪声标准是：（）。

4 逢国庆、春节等长假前20日开始进行节前安全大检查，检查区域应涵盖业户单元、办公单元、装修单元、公共区间、各设备房。放假前（）日在大堂张贴加强安全防范工作的温馨提示。

5 物业管理区域绿化环境管理队伍的组成包括（）。

6.问答题开展文体娱乐活动制定规章制度的基本思路包括哪几方面的内容？

参考答案：制定规章制度的基本思路：
1）学习有关法律、法规。
2）确定规章制度约束及管理的重点：分析住区人员状...

7 在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。

8 下列不属于入伙手续文件的是（）

9.问答题作为物业管理公司，在开展管区内文体娱乐活动时制定管理规章制度的基本思路是什么？

参考答案：制定规章制度的基本思路：
1）学习有关法律、法规。
2）确定规章制度约束及管理的重点：分析住区人员状...

10 公共区域接触易触电的部门必须设置（）警示标识。