物业管理员章节练习(2020.05.07)

单项选择题
住宅小区物业管理费中人工费不包括（）。
A.基本工资
B.福利费
C.服装费
D.奖金
单项选择题
房屋附属弱电设备不包括（）。
A.供电及照明设备
B.广播通讯设备
C.闭路电视系统
D.自动监控及报警系统
问答题
物业管理企业保洁机构设置，无论规模大小都只设一个清洁班，这个说法对吗？
答案：不对。设置物业管理企业保洁机构：最简单的是设置一个公共卫生清洁班，直接由公卫主任或部门经理负责。对于一个规模较大的物业管...
问答题
绿化部主管和绿化部技术人员的职责是什么？
答案：绿化部主管职责：
1）制定工作规划；
2）开展创收工作；
3）考核部署工作；
4...
单项选择题
以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A、接待外部媒体单位的咨询
B、接待业户的求助
C、有偿服务回访
D、协调跨部门工作
单项选择题
防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（）。
A.商业垃圾的处理
B.工业垃圾的处理
C.生活垃圾的管理
D.公共厕所的管理
单项选择题
业主自治管理的最高权力机构时（）。
A.政府主管部门
B.物业管理公司
C.业主委员会
D.业主大会或业主大表达会
单项选择题
物业管理企业的类型有实体型和（）
A.综合型
B.作业型
C.管理型
D.个体型
多项选择题
物业管理企业开展各项活动必须（）。
A.以服务为宗旨
B.以管理为目的
C.以经营为手段
D.以效益为目的
单项选择题
属于物业管理企业其他业务收入的是（）。
A.物业管理收入
B.物业经营收入
C.物业大修收入
D.商业用房经营收入